汽車“保修期”與“三包有效期”有什麼區別,不重複嗎?

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如今許多家庭都有了私家車作為代步工具,而剛買的車輛在行駛當中可能會出現一些問題,需要去進行維修或更換,你是否真的瞭解“汽車三包”,在出現問題時,我們該如何維護自己的權益?

一、什麼是三包政策?

顧名思義,三包即“包修、包換、包退”的簡稱,而汽車三包則主要體現在換車和退車權益,有效期是2年或5萬公裡(以先到為準)。國家規定如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。而如果因嚴重安全效能故障累計進行了2次修理,相關故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全效能故障的,再或發動機、變速器、轉向系統、製動系統、懸架系統、前後橋、車身的同一主要零件因其質量問題累計更換2次後仍不能正常使用的,消費者可以選擇退車。

二、汽車三包有效期與保修期有什麼區別?

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保修期是指:經營者因家用汽車產品質量問題,對汽車產品提供免費維修或更換零部件等服務的期限。家用汽車產品包修期自購車發票開具之日算起,不低於3年或6萬公裡(以先到者為準)。

三包有效期是指:經營者因汽車產品質量問題,依照法定的條件和要求,向消費者提供免費修理、更換或退貨服務的期限。家用汽車產品三包有效期自購車發票開具之日算起,不低於2年或者行駛裡程50,000公裡(以先到者為準)。也就是說,自購車之日起,在2年或5萬公裡的包修期之內,經營者按三包規定對汽車質量問題承擔修理、更換或退貨三種責任,而從第2至第3年或第5萬至第6萬公裡之內,經營者對汽車質量問題隻承擔修理責任。

三、哪些不能享受三包服務?

1、其他的像企業事業單位、政府機關為生產公務等購買的汽車是不包括在汽車三包範圍內的;

2、即使是在三包包修期和有效期以內,出現下面這些情況經營者也是可以不承擔三包責任的,消費者所購汽車已被書面告知存在瑕疵的;

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3、汽車用於出租或者其他營運目的的;

4、使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的;

5、發生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的,因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的;

6、因不可抗力造成損壞的;

7、易損耗零部件超出其明示的質量保證期出現質量問題的;

8、不能提供有效發票和三包憑證的。

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