讀完這些電影院的冷知識,我再也不敢看電影的時候發朋友圈了

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今天是“315消費者權益保護日”,作為消費者的電影觀眾,有哪些關於電影院的“冷知識”,是你從來都不知道的?比如影廳裡面真的有夜視攝像頭嗎,觀眾們的親密舉動會被看得一清二楚?為什麼大部分影院不放完字幕就亮燈?看電影發朋友圈錄小視訊會有哪些嚴重後果?看3D電影畫面太暗可以投訴嗎?帶“熊孩子”看電影到底要不要買票等等?

近日,時光君採訪了多位影院經理,為觀眾解開心中的疑惑,不僅讓您“漲姿勢”,也讓您瞭解一下影院經理的苦衷。在這個“消費者是上帝”的日子裡,希望大家能互相理解,共同創造和諧文明的觀影環境。

以下是時光君為您奉上的“電影院冷知識”大集錦,獨家揭祕影院與觀眾“相愛相殺”的幕後故事:

1.絕大多數影廳內確實裝有夜視攝像頭,但並不是為了監控觀眾,主要為監督放映質量和安保需要,比如幫助顧客找回在影廳內丟失的物品。至於情侶們還能不能愉快地看電影了?影院經理表示每天忙得很,“真沒工夫盯著您看”。

2.為什麼大部分影院不放完字幕就亮燈?這樣看電影很缺少儀式感啊!首先是因為影院要縮短清掃時間,這樣每天就能多放幾場電影。但是如果大部分觀眾都集中離場,影院為安全考慮必須亮燈,畢竟能看完字幕的觀眾還是少數人。

3.盜錄影片是違法行為(這個大家都知道),但看電影時拿起手機攝屏錄下精彩片段,回頭髮個朋友圈也有麻煩。趕快放下您的手機吧,根據3月1日起實行的《電影產業促進法》規定,未經權利人許可,任何人不得對正在放映的電影進行錄音錄影,影院有權要求不聽勸阻的盜錄者離場。

在影院“攝屏”拍下的電影畫面,會包含特製的防盜版水印

4.在影院“攝屏”拍下的電影畫面,會包含影片特製的防盜版數碼水印,這種水印肉眼難以分辨,只能通過機器識別。電影公司可通過這種水印,精確追查到盜版來源,包括盜錄來自於哪家影院、影廳以及精準的時間。

5.帶孩子看電影到底要不要買票?各地規範不同,主要看孩子的身高,通常1.3米以上要買半價票,但抱在懷裡的兒童不佔座可不買,佔座則需要買票。友情提醒各位家長提前做好功課,不適合孩子看的電影,即使免票也別帶孩子進來受罪了。

6.觀眾在看電影時遇到售票不規範、看3D電影銀幕太暗的情況,可以向中國電影發行放映協會的“舉報中心”進行投訴,該中心專門受理對電影市場違規,以及放映質量問題的舉報,支援實名舉報,影院“偷票房”將被罰钜款甚至吊銷許可證。

7.買好電影票臨時有事看不了怎麼辦?目前部分電商售票平臺,已經可以提供電影票“改簽”服務,只要在影院限定的改簽時間範圍內(一般為電影開場前30-120分鐘),觀眾都可以改簽看其他場次的電影。當然也有影院開場前1個小時都能退票。

8.以前膠片時代一家影院可能需要五六個放映員,現在的數字影院只要一個人就能搞定了。目前大部分數字化影院都會採用TMS放映系統,工作人員隻需要把排片輸入系統,就會實現全程自動化放映和監控,這不僅減少了錯誤率,也降低了人工成本。

夜視攝像頭遍佈影廳 觀眾親暱舉動一覽無餘

影院為監督放映質量和安保需要

網友爆料影院監控室畫面,夜視攝像頭遍佈影廳

網友爆料影院監控室畫面,夜視攝像頭遍佈影廳前陣子在微博上,一名來自影院行業的網友爆料,讓不少觀眾都驚出一身冷汗。網友曬出一張影院監控室的圖片,並提醒觀眾影廳裝有夜視攝像頭,看電影時情侶們不要做出過於親暱的舉動,因為影院工作人員都看得到”。

此爆料一出,不少觀眾感覺自己那點“小祕密”全被曝光了,以前覺得在影院裡黑乎乎一片,所以做什麼都是神不知鬼不覺的,誰知道這一切都被監控錄影記錄得一清二楚!

首都電影院副總經理於超在接受採訪時表示:“網友們在這件事情上的反映有點多慮了。因為影院是人流量密集的公共場所,為了安全考慮,影院的所有公共區域,基本上都會有監控的覆蓋,這只是個必備的管理手段而已。”據瞭解,在影廳內的監控攝像頭一般分為兩種,一種視角是面向大銀幕的,通常安裝在放映視窗附近,方便工作人員監控影片是否順利放映,是否有卡帶、斷片等突發情況出現,這種攝像頭也會照到前排及中排觀眾區域的一部分,但會有監控死角照不到。另一種攝像頭是面向觀眾的,絕大部分的觀眾區域都會覆蓋到。

據影院行業資深人士介紹道,“標準的電影院,通常在放映時都有工作人員進行巡場,他們大概每隔15分鐘進一次影廳,會檢查影廳的溫度、溼度、放映情況、3D電影放映亮度等是否正常,以及觀眾是否有抽菸、大聲喧譁、盜錄等不文明行為。巡視人員對於維護觀影環境起到很重要的作用,而影院的監控攝像,只是一個輔助的手段而已。”

監控錄影有何用?主要服務“丟錢包”的顧客

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影院經理能看清觀眾動作 但“沒工夫盯著您”

既然影廳裡已經有巡視人員維持秩序了,那麼這種針對觀眾的監控錄影又有什麼用呢?據於超介紹,“其實它有備份錄影的功能。以首都電影院為例,節假日時可能一天有幾千人來看電影,幾乎每天都會有觀眾丟錢包丟東西的事情出現,觀眾通常都會尋求影院的幫助,甚至去報警,這時監控錄影就是報警的重要依據。”

影院的監控攝像能看清觀眾的動作,但看不清具體的面孔

至於工作人員到底能不能通過監控看清楚觀眾?於超坦言:“通過影廳裡的夜視攝像頭,基本上能看清楚大的動作,但是觀眾的面孔看不太清楚。比如你手裡拿了一個手機,這個可能看不出來,但是比如你的包放在椅子上,走的時候忘了拿,這個還是能看清的。不過一般的影院不會24小時派人盯著監控錄影,那樣人力成本太大了,通常隻會在電腦上顯示重點地區的畫面。”

那麼情侶們以後還能不能愉快地看電影了?於超開玩笑說,“我們一天要接待幾千個觀眾,真沒工夫盯著您看。再說影院也不會把這種監控錄影外傳洩露,這是不允許的。”不過在影院這種公共場所,觀眾們確實應該注意自己的行為舉止,不要做出一些不文明的行為,“您做了什麼,別問我們影院的監控能不能看見,其實應該關心您身邊的觀眾能不能看見,他們是否能接受。”於超說。

影院為何不放完字幕就亮燈?

一個巴掌拍不響:觀眾與影院都有責任

不少資深影迷都會抱怨,為什麼大部分影院不放完字幕就亮燈?這樣感覺非常不尊重電影的幕後主創,缺乏觀影時的儀式感,而且有時候電影還有幕後花絮和彩蛋,開燈看的感覺就會大打折扣,再加上一旁不停催促你離場的清潔人員,更會讓人覺得心情不爽。

事實上,這件事情觀眾和影院都有責任,也算是“一個巴掌拍不響”:主要因為影院要爭分奪秒縮短場間時間,這樣可以多排幾場電影,但和大部分觀眾的觀影習慣也有關,因為大家根本就不看字幕嘛。

影院爭分奪秒清掃 為搶排片早開燈

大部分觀眾直接離場 沒有看字幕的習慣

曾經有網友在微博上感嘆,在日本影院看電影氛圍特別好,“看電影時沒人看手機,沒人大聲講話,沒人吃東西。電影結束後影院也沒有亮燈,無一觀眾提前離場,直至所有字幕放完...竟然還有點不習慣。”

《西遊伏妖篇》結尾處周星馳、徐克的彩蛋,你看到了嗎?

“電影剛一結束,字幕還放沒完影院就開燈,這確實是不夠規範的行為,但這也是無奈之舉。”影院行業資深人士對記者表示,“這首先是因為影院要縮短兩部影片放映的間隔時間,搶出更多時間快點清掃,這樣才能多排電影,尤其在春節檔期這樣的熱門檔期,一個影廳放映兩部電影的間隔時間只有10-15分鐘,不少影院都選擇爭分奪秒,算下來一天每個影廳能多排一部電影。”

於超對記者分析道:“現在大部分中國觀眾的觀影習慣,都是字幕一出就急著要離場,如果我們不開燈,在離場時有觀眾摔倒,影院都是必須要負責的。為了保證觀眾們的安全,影院通常是出字幕時就會開燈。但我們還特意做過一些改造,比如讓影院前排的燈先不亮,保證觀眾還能看清銀幕,或者等彩蛋出來再關燈。”

看字幕、等彩蛋時請理直氣壯

只要還有觀眾在,影院就必須放完電影

在春節期間看《西遊伏妖篇》時,筆者曾遭遇這樣一件事:全場幾乎所有觀眾都走了,隻剩我和零星的幾個觀眾,執著地等待周星馳和徐克最後的彩蛋。當時負責清潔衛生的阿姨滿臉的不耐煩,讓我們去前排觀看,不要耽誤了她打掃衛生,感覺如果不是像我這樣“臉皮厚的”,可能都不好意思看這個彩蛋了。

如果影片結尾有“彩蛋”,時光網APP上都會有提示

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事實上,不少影院都存在放字幕時保潔員工提前入廳打掃的情況;也有影院規定必須等觀眾全部散場才能保潔。比如北京某影院規定,只要有觀眾在影院內,工作人員就不能提前進行保潔,必須等所有觀眾離場才能進入廳內打掃,如果提前打掃還有可能會被罰款。

在“3.15”這一天,觀眾作為消費者的正當權益,更應該被強調,比如我們在看電影時可以理直氣壯地等待彩蛋。於超對記者強調,“現在大部分影院都是字幕一出,場燈就會開,但是只要有觀眾還在這停留,就必須把影片字幕全部放完,因為這是觀眾的權利。如果放不完就趕人走,你可以投訴這家影院。”

不過,有些好萊塢大片字幕確實特別長,甚至長達十分鐘以上,如果沒有彩蛋的話,最後看完字幕的觀眾通常屈指可數,影院不放完字幕,也是考慮到大部分觀眾的實際情況。這裡時光君要給大家送上一個貼心提示,在時光網APP上,如果一部電影的結尾有彩蛋,都會在影片首頁上有明顯的標識。大家在看完電影後不妨隨手查一下,方便合理安排觀影時間。

看電影總想拍照攝屏發朋友圈?

盜錄影片是違法行為 盜錄者可被請出場

如果說起不少觀眾最不能忍的觀影陋習,用手機照相或錄影應當算是首當其衝。時光君在此鄭重提醒大家:看電影拍照有可能被暴打,而看電影時攝屏錄影,則有可能違法!

話說就在今年春節,某女子在大年初二去影院看電影,看完出來後卻被另外兩名女子暴打,就連自己的母親也被波及受傷,但許多網友卻在這條新聞下面留言說“打得好”。原來,該女子因為在觀影時開閃光燈攝影才被打的…

攝屏拍照可能會讓你身邊的觀眾非常不爽

打人當然是欠妥的,但這種憤怒的情緒,不少人都能感同身受。時光網官博轉了這條新聞後,許多小夥伴都在評論中吐槽各自觀影時碰到的奇葩事情,除了打電話、玩手機、大聲喧譁、被踢椅背,竟然還有人碰到在影院內吃麻辣燙甚至脫鞋的行為。普通觀眾們想在影院內安靜地看一場電影就這麼難嗎?

在影院中盜錄影片,情節嚴重的有可能是違法行為。根據3月1日正式實施的《電影產業促進法》規定:未經權利人許可,任何人不得對正在放映的電影進行錄音錄影。發現進行錄音錄影的,電影院工作人員有權予以製止;對不聽從勸阻的,有權要求其離場。

觀影時請專心觀影放下您的手機,攝屏盜錄涉嫌違法

據北京華星UME影城副總經理劉暉分析:“很多觀眾在看電影時,都想錄個小視訊,發個朋友圈什麼的,我們的工作人員看到後會提醒製止,觀眾一般都比較配合就不錄了。但如果是更專業的盜錄行為,我們一旦發現了都會及時製止,甚至把他們請出影廳,或者給他們直接退票。”

有影院行業專業人士坦言,“《電影產業促進法》雖然規定了盜錄是違法行為,但影院並沒有執法權,很多事做起來還是挺被動的。對於情節較輕的盜錄人員,我們會把盜錄裝置先寄存前臺,等觀影結束後再歸還,但如果有比較嚴重的情況,可能就要請公安機關來解決了。”

攝屏拍下的畫麵包含防盜版水印

片方可追查盜版來源 精確到具體影廳

電影水印技術可追查盜版來源,請觀眾文明觀影拒絕盜錄作為愛電影的觀眾,我們每個人都應該尊重電影人的勞動,拒絕非法盜錄。這裡時光君還要給大家普及一個冷知識:現在影院所播放的影片都會有特定的金鑰編碼和機器程式碼,先進的“電影數碼水印”技術可幫助片方精確追查到盜版來源,完全可以精確定位到發生盜錄盜播的影院、影廳以及精準的時間點。

所謂“數碼水印”技術,就是在視訊影象或是音訊軌跡中嵌入了一些特定資訊,這一微妙的變化對於人體的感官而言是感覺不到的,但是對於軟體而言,是可以檢測到的。這種水印在多媒體內容中難以察覺,甚至是在模擬數字音視訊被壓縮到不同格式時同樣不易被察覺。水印可作為同一段內容不同拷貝的序列號,相當於是一種打擊盜版和司法鑑定的分析工具。

換句話說,如果你在影院裡盜錄一部影片,即使在偷拍過程中躲過了影院的巡場人員,但一旦傳播出去,片方完全有可能通過洩露的片段,追查到你到底是在何時何地,甚至具體哪家影廳盜錄的這部電影。加上現在每家影城都有監控錄影,追查盜錄觀眾可謂是易如反掌,之後的法律後果就要您自己承擔了。所以友情提醒各位觀眾,請大家文明觀影,拒絕非法盜錄。

“熊孩子”哭鬧影響觀影心情

兒童觀影真的毫無限制嗎?

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“熊孩子”在影院哭鬧,實在是非常影響觀影心情

看電影時身邊坐著個不停吵鬧的“熊孩子”,這是不少觀眾都頗為頭疼的事情,恐怕很多人心裡都會犯嘀咕:除了他們身邊不太靠譜的父母,還有沒有人能管管“熊孩子”了?真的是所有年齡段的孩子都適合進影院嗎?

在記者的調查中,不少影院經理表示,原則上來說所有年齡段的孩子都可以進入影院,由於內地電影並沒有分級製度,主要還要依靠家長的自己判斷和選擇。也就是說,哪怕是尚在繈褓裡的嬰兒,父母如果執意帶孩子進場的話,影院也是沒有辦法拒絕的,但通常會進行善意的提醒。

《金剛狼3》被要求標明"觀影建議":小學生及學齡前兒童應在家長陪同下觀看

不過最近這種情況有了一定程度的改觀:在北美地區被劃分為R級影片的《金剛狼3:殊死一戰》,最近在中國上映時首次釋出了觀影提示,提示小學生及學齡前兒童應在家長陪同下觀看。這也使該片成為內地首部必須有明確發行公示的影片。這不僅是保護兒童的重要舉措,也可以避免“熊孩子”打擾成人觀眾看電影。

對於兒童觀影的年齡,北京華星UME影城副總經理劉暉建議,“三歲以上的孩子可在家長的陪同下,看些‘喜洋洋’、‘熊出沒’之類的動畫片,四到五歲以上是兒童觀影的起步年齡,這個年齡段的孩子已經有一些自控力。通常不建議更小的孩子去看電影,畢竟影院的音量還是比較大的,整體環境也比較黑暗,可能會對太小的孩子造成一些刺激,他們坐不住,哭鬧起來也會影響其他觀眾。”

兒童看電影要不要買票?

各地標準不一 通常按身高界定

據瞭解,目前國內不同院線、不同影院對於兒童觀影的優惠有所差異,並沒有統一規定,主要根據兒童的身高來確定觀影優惠政策。簡而言之,通常以1.3米為標準劃分,(有些影城的規定是1.2米或1.4米),影城大多會在票房處、檢票口都應設有身高標尺線。不滿1.3米的兒童可以隨家長免費觀影,但沒有座位,如果佔座則需要買票,1.3米以上則需購買半價的兒童票或學生票。

以國內最大的院線萬達為例,萬達影城2015年3月關於兒童觀影的服務公告如下,可供家長們參考。當然,不同影城的規定可能有差別,還需要家長在購票前具體諮詢。

1、每位成人觀眾可免費攜帶身高不足1.3米的兒童1名;免費觀影的兒童無座位號,隨成人座位號入廳就座(觀影人數較少時,座位可靈活掌握)。免費觀看的影片包括普通2D、普通3D影片。

2、攜帶的兒童超過1名時,超過的人數應買兒童票(學生票)。

3、攜帶的兒童身高超過1.3米時,應購買兒童票(學生票)。

4、觀看特殊影片(VIP廳、IMAX、IMAX3D、XLAND廳)時,身高不足1.3米的兒童也需購票入場,按兒童票(學生票)票價執行。

5、身高不足1.3米的兒童無監護人陪伴,原則不允許單獨入場觀影;特殊情況無監護人陪伴觀影應按兒童票(學生票)票價執行。

劉暉對記者坦言,“目前的兒童觀影政策,有些家長會不太理解。家長認為小孩子坐車都不要票,為什麼進電影院要買票,但是根據目前的製度,只要在影院裡佔了座位,就是要人手一票的,所以影院有時候也很為難,尤其是大城市,監察力度也比較嚴。如果有很多身高超過1米3、1米4的小朋友進場,並且佔了座位,影院又不售票,就會有偷報瞞報票房的嫌疑。”劉暉透露,目前,UME影院通常規定身高超過1.4米的小朋友進場需收取半價票。

據業內人士透露:一般來說,兒童3D眼鏡沒有特別的相關規定,只是根據各個影城自身經營的規範決定。有一些影院會特別為兒童配備3D眼鏡,有些影院則不會配備,另外還有些影院不會免費配備兒童3D眼鏡,但家長可以自行購買。

目前國內影院提供兒童坐墊的並不算多。有些孩子身高不夠,在座位上有可能會被前方觀眾擋到,坐墊可以提高他的身高,讓孩子看的更舒服些。當然如果沒有坐墊,不少家長會把孩子抱在懷裡,充當“人肉坐墊”。

影院售票不規範?放映亮度不夠?

觀眾可舉報投訴 影院“偷票房”將面臨嚴厲處罰

每個觀眾都希望看電影的時候開開心心,在影院裡享受到優質的服務,但有時難免會遇到一些不太滿意的狀況:比如說影院銀幕亮度不夠,看3D電影總覺得黑乎乎一片,以及影院售票不規範、服務不到位,甚至個別影院還會“偷票房”等等。

電影觀眾作為消費者,應該如何保障自己的合法權益呢?首先,我們可以和影院經理進行溝通,如果還不滿意的話,觀眾還可以向中國電影發行放映協會“舉報中心”進行投訴,該中心專門受理電影市場違規和放映質量問題的舉報。

中國電影發行放映協會設立網路“舉報中心”

中國電影發行放映協會的“舉報中心”的網址如下:http://jbzx.chinafilm.org.cn/Home,舉報電話為010-82219999,[email protected]?經營過程中出現違規違約現象,或者影院的銀幕亮度、放映還音系統等存在的放映質量問題,都可以通過多種方式進行舉報,該中心鼓勵實名舉報,並承諾對舉報人的個人資訊嚴格保密。

中國電影發行放映協會“舉報中心”的電話及郵箱,觀眾還可以通過二維碼查詢影票真偽最近幾年,越來越多的觀眾會在微博上自發曬出票根,曬出影院“偷票房”、“手寫票”的證據,這也讓不少影院的違法違規行為得到曝光。如果您懷疑自己購買的電影票存在問題,可通過“影票查詢”APP查詢檢驗,操作步驟如下:1、下載“影票查詢”APP。2、點選影票驗證或票碼驗證。3、輸入您的購票地區、影院以及票碼。注意:觀眾需要在購票20分鐘後驗證,否則系統驗證不出來。

值得一提的是,隨著3月1日《電影產業促進法》的正式實施,影院“偷票房”將面臨钜額罰款,情節嚴重的可吊銷許可證。具體規定如下:影院未如實統計電影銷售收入或者未提供真實準確的統計資料的,由縣級以上人民政府電影主管部門責令改正,處五萬元(人民幣,下同)以上五十萬元以下的罰款;違法所得五十萬元以上的,處違法所得一倍以上五倍以下的罰款。情節嚴重的,責令停業整頓;情節特別嚴重的,由原發證機關吊銷許可證”。

規範電影行業秩序,需要從製片、發行、放映的每一個環節做起,而我們每一位電影觀眾,都可以多瞭解一些電影行業的“冷知識”,隨時成為電影行業的“監督員”。

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